那时候,人类开始发明文字,通过羊皮、树木等载体,记录信息,而信息则通过口口相传或者文字的形式获得传播。

儒家的孔子,通过传播自己的语录营销自己,招得三千弟子,不就是现在教育行业内容营销的典范吗?只是到现在这个时代,媒介和渠道不断变化,从而产生了不同时代独有的产物。上个世纪80年代以前,电视还未获得大规模普及,报纸和杂志成了营销的天堂,承载很多企业的推广需求,各种软文不比现在的内容差。直到90年代,TV广告盛行,电视购物、硬广、剧情广告纷纷上线,还记得那个妈妈洗脚的故事吗?这就是哈药集团的品牌营销内容,这条内容即使放到今天,仍然可以称得上优质,有剧情有冲突,完全符合内容传播的原则。优秀的情绪唤醒和故事情节,让这则营销内容家喻户晓。博文、帖子、视频、聊天记录、H5等等,但都是形式和媒介的变化,其传播的核心仍然是内容本身。内容能塑造品牌,也能直接推动增长。不知不觉中,内容正在成为营销的中心,增长的引擎。内容在整个营销链条中地位和价值的提升,首先得益于企业营销阵地的转移。在过去,企业营销的主阵地是在传统媒体,电视、报纸杂志、广播、户外。所以企业营销依赖广告语、TVC、平面广告这些硬广产出物。而现在,企业营销的主阵地是在内容平台,微博,微信,抖音、快手、小红书、B站、知乎等。今天的企业一谈营销,都是怎么做短视频,怎么搞直播,怎么玩私域,内容自然走向前台,变成营销人关注的中心议题。另一方面是用户行为的改变。过去消费者是被迫看广告,被动记住品牌,然后进行购买,这是被动为广告买单。而今天的消费者是主动观看品牌方的创作内容,主动搜索、连接品牌,然后进行消费,这是主动为内容付费。这种消费者行为模式的变化,使得品牌打造的方式发生了巨大变化。过去品牌打造最核心一种玩法,就是以品牌知名度为中心。只要品牌足够响,就会有消费者购买。但现在品牌打造出现了两种新的模式:

一是以品牌认知和美誉度为中心,这就是以内容种草为核心的品牌玩法;二是以品牌忠诚度为中心,这是以私域流量运营为核心的玩法。此外,还有企业战略和商业模式的变迁。过去,企业是售卖产品+服务,核心竞争力来自于产品的差异化。但现在是一个产品同质化的年代,大家在产品上没有差异化,于是只能在营销上找差异化,去拼广告投放,拼直播场次,拼请的kol量级……花出去的营销费用越来越多,行业平均利润率下降,这时这个行业就开始卷了,大量企业选择退出,最后剩下几家寡头。当产品没有差异化之时,其实企业真正应该做的是内容上的差异化。通过内容让产品变得与众不同。比如为产品赋予故事,赋予情感和价值,赋予场景体验,打造产品IP等。我们看今天很多新消费企业,新晋走红的品牌,都变成了售卖内容+体验,核心竞争力来自于内容的差异化。产品+内容=差异化。如钟薛高的瓦片造型、花西子的雕花形态。产品+内容=持续买买买。如可口可乐的各种昵称瓶、歌词瓶、台词瓶、城市瓶……给到消费者新鲜感,刺激用户购买,避免审美疲劳。产品+内容+服务=一套完善的商业解决方案。通过提供一个整体解决方案给到消费者,让他们买单,并形成持续力。 所以今天我们谈内容营销,已经远远不只是传播推广端的一种推广形式,内容在整个营销价值链上已经上溯到品牌端的打造、产品端的开发,乃至企业盈利和变现模式的设计上。