小红书运营避坑指南:敏感词类型与违规防范全解析

发布时间:2024/12/27 15:14:44

小红书作为一个拥有3.2亿月活的内容分享平台,对内容的规范性有严格的要求。敏感词的存在不仅关系到账号的安全,更直接影响内容的曝光度和用户互动。一旦内容被平台检测到包含敏感信息,可能会导致内容被限流、删除,甚至账号被封禁。今天给大家总结小红书常见敏感词类型,以及针对笔记违规应该如何自查和处理。




01 常见敏感词类型


引流类敏感词


联系方式:如微信、VX 号、手机号、QQ 号、邮箱地址等,以及与之相关的表述,像 “加我微信”“私信我手机号” 等都属于敏感词,在头像、昵称、个性签名、私信、评论中均不允许出现。

平台名称及链接:包括淘宝、天猫、京东、拼多多、APP 名称、网址链接等,以及诱导用户去其他平台搜索或访问的表述,如 “淘宝店铺搜索 XXX”“点击链接查看详情” 等。


诱导互动类敏感词


如 “点赞”“收藏”“关注”“评论”“私信我” 等明确要求用户进行互动的词汇,若使用过于频繁或表述过于强硬,易被判定为敏感词; 像 “抽奖”“送礼”“免费送”“在评论区抽取 XX 位幸运用户” 等通过利益诱惑来促使用户点赞、评论、收藏、分享等行为的词汇则为利益诱导。


营销类敏感词


广告法禁止的词语如 “最好”“最强”“独一无二”“顶级”“万能”“绝对”“永久”“第一”“特级”“冠军” 等绝对化的词语,以及 “剁手”“回购无数”“下单”“活动福利”“相当于不要钱” 等营销味过强的词语。


低俗、有害内容类敏感词


低俗:穿着暴露、带有性暗示的擦边球内容,如低俗的图片、文字描述、暗示性的表情符号等,以及涉及到性行为、器官等明确的违规词汇,均是严格禁止的。

暴力血腥:包含暴力、血腥、恐怖、惊悚等元素的词汇、图片或视频,如 “杀人”“血腥暴力”“恐怖袭击”“惊悚画面” 等,会引起用户不适,违反平台规定。

迷信内容:像 “带来好运气”“增强第六感”“化解小人”“招财进宝”“旺人旺财”“助吉避凶” 等宣扬迷信思想的词汇。


02 笔记违规及处理办法


查看是否违规的方法


查看系统通知:小红书会通过站内通知告知用户笔记是否违规以及违规的原因,需及时关注 “消息” 栏中的通知,仔细阅读违规提醒的具体内容,明确指出的违规问题。

使用薯条推广检测:点击右上角的三道杆,选择底部的 “薯条推广”。若显示笔记符合社区规范未达成,则可能存在违规情况,需进一步排查修改。

通过搜索排查:直接搜索账号 ID 或昵称,查看笔记的收录状况。若笔记未被收录,或收录量远低于正常水平,可能存在违规行为,如含有敏感词汇、引流行为明显等。

查看话题最新收录:点击笔记里带的话题标签,进入话题页面后查看最新内容,若笔记未被及时收录,需对笔记进行排查,看是否存在违规问题。

分析数据表现:若笔记的小眼睛数量极少,点赞、评论、收藏等互动数据也远低于正常水平,且排除了内容质量等其他因素,可能是笔记被限流或判定违规,可以点击笔记右上角的 “数据分析” 查看具体数据情况。


处理违规的办法


修改或删除违规内容:根据违规原因对笔记进行修改,如移除敏感词汇、更换非原创图片、调整夸大虚假的表述等;若无法确定具体违规部分或违规情节严重,可考虑删除笔记,避免违规信息的扩散。


提交申诉:若认为笔记被误判为违规,可以通过小红书的官方申诉渠道进行申诉。在 “我” 的页面中选择 “帮助与客服”,然后选择 “笔记申诉”,提供充分的证据和理由来支持自己的观点,如截图、文字说明等,等待平台审核回复。


提高内容质量:注重笔记的质量和价值,提供真实、有用、有吸引力的内容,避免抄袭、过度商业化、低质量的拼凑等,以提高笔记的可读性和用户的阅读体验,增加被推荐的机会。


学习和适应平台规则:小红书的规则可能会更新变化,需定期关注官方发布的最新规则和政策,及时调整自己的内容策略和运营方式,确保始终符合平台的要求。


保持账号活跃:在处理违规问题的同时,继续保持账号的正常运营,通过发布高质量的非违规内容来维护和提升账号的信誉和活跃度,增加账号的权重和影响力。



在小红书运营的道路上,了解敏感词、掌握自查违规方法以及知道如何应对违规情况是至关重要的。只有严守规则,精心创作优质内容,才能在小红书这片充满魅力的社交平台上收获成功。


兴田德润深耕互联网行业12年,有专业的小红书运营团队,熟悉小红书运营规则与SEO优化技巧,有效提高小红书笔记的曝光量、互动率,增加粉丝活跃度和参与度,助力品牌在小红书实现营销升级,达到获客量翻倍提升的效果!